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ihome.360.cn是360安全路由器(家庭防火墙路由器)的登录地址,正常情况下,电脑、手机连接到360路由器的网络后,在浏览器中输入ihome.360.cn,就能进入360路由器的设置页面(登录页面),如下图所示。
但是,在实际的操作过程中,有很多用户反馈,在浏览器中输入ihome.360.cn之后,无法进入到360路由器的设置页面/登录页面。
之所以出现这样的问题,绝大多数的情况下,是用户自己粗心大意、操作不正确造成的,可以按照下面的方法,来进行排查问题。
1.用电脑登录ihome.360.cn的时候,电脑一定要用网线连接到360路由器的LAN口;如果是支持WAN/LAN自适应的360路由器,则电脑可以连接到它上面的任意一个网线接口。
如果是笔记本电脑,连接到360路由器的wifi网络后,也可以正常登录,就无须用网线来连接了。
还有,检查下电脑的IP地址是否设置成:自动获得IP地址,如下图所示。你可以阅读下面的文章,按照文章中的方法,来检查/设置电脑的IP地址。
电脑自动获得IP地址如何设置?
2.使用手机设置360路由器的时候,手机一定要连接到360路由器的wifi网络,并且建议关闭移动数据流量。
注意:
(1)用手机设置路由器的时候,不需要手机可以上网,新手、小白用户请牢记这一点。
(2)可以在360路由器背面的铭牌上,查看默认的wifi名称。第一次设置(恢复出厂设置再次设置)的时候,手机需要连接到这个默认的wifi网络。
3.在浏览器中输入ihome.360.cn的时候,请注意以下几个方面:
(1)不要漏掉小圆点。ihome360cn是错误的地址,用它无法登录;ihome.360.cn才是正确的登录地址。
(2)删除多余空格。有些输入法,当你输入字母、小圆点后,会自动添加一个空格,导致登录失败;所以,输入完成后,仔细的检查一次,如果有多余的空格,删除后再次登录即可。
(3)在浏览器中输入ihome.360.cn的时候,一定要在顶部显示网址的地方输入,才可以进入到360安全路由器的设置页面。
如果是在百度、360、搜狗等搜索框中输入ihome.360.cn,是无法进入到360路由器设置页面的;如果此时360路由器可以上网,则浏览器中会出现一些搜索结果。
注意:
有些手机浏览器的主页中,只有一个搜索框,没有显示网址的地方,这种情况下,可以在搜索框中输入。
(4)在浏览器中输入登录地址的时候,在未输入完成的情况下,浏览器的下拉框中可能会出现一些相似的选项,请勿选择这些选项打开,一定要坚持手动输入所有的登录地址。
4.有时候路由器长时间的使用,会出现老化、不稳定等问题。排查前3个方面后,如果还是不能进入ihome.360.cn登录入口,建议把你的360路由器恢复出厂设置,然后再次尝试登录ihome.360.cn。
注意:
(1)在你的360路由器接通电源的状态下,按住Reset按钮5秒以上的时间,就可以将它恢复出厂设置。更加详细的介绍,可以阅读下面的文章:
360路由器怎么恢复出厂设置?
(2)恢复出厂设置后,如果能够进入ihome.360.cn登录入口了,请按照页面上的提示,重新设置你的360路由器上网。有关详细的操作步骤,可以参考下面的文章:
360路由器怎么设置上网?
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