了解海外客户生活背景！跨境起飞！



在不同国家地区、文化背景、教育背景、宗教、习俗、地理环境、气候等等，孕育出来的人的习惯、喜好是不尽相同的。就以国内的南北方为例，互联网络的高速发展，人们的信息交流飞速，各种喜好、日常都在网络上发布，生活背景的不同，往往会引起“南北大战”，粽子的甜咸之分、豆腐脑、菜市场等等。

国内就因不同地区孕育不同的喜好与习惯，更何况是国外呢？

世界如此之大，国家如此之多，既然是做跨境生意，当然得知己知彼方能百战不殆。

 

细分人群

这就需要卖家要仔细的了解各个细分市场的群体喜欢什么？或者说，在不同年龄段的人群，卖家可以在他们身上做什么样的生意。例如，婴儿群体，这个群体上本身没有消费能力，但是父母是主要的购买客户，母婴产品，是一个非常巨大的市场；青少年，这个购物阶层的购买力较低，他们有较大的学习压力和打工压力，所以购买的产品偏于性价比高的中低端产品。中年，他们以提高生活品质和健康为主。中老年，社会福利提升，纳税减少，收入较高且稳定，所以他们有能力购买一些具备收藏和提升生活品质的产品。对复古有独特的情怀，喜欢属于他们年代的时尚，他们中意户外用品、家居用品、保健品、收藏以及旅行。

 

海外重大节日推广

和国内一样，重大节日是商家搞节日促销，提高品牌知名度，推广产品的好时机，国外有哪些重大节日。情人节(2月14日)、狂欢节（巴西，二月中下旬)、国际妇女节(3月8日)、母亲节(5月的第二个星期日)、把斋节、开斋节(4月或5月，回历十月一日) 、国际儿童节(6月1日)、父亲节(6月的第三个星期日)、古尔邦节(伊斯兰节，7月下旬) 、万圣节(11月1日)、感恩节(美国11月最后一个星期4）、圣诞除夕(12月24日) 、圣诞节(12月25日)等等。掌握节日信息，根据不同地区对它的重视情况，提前准备，这是一个非常不错的机会。

 

卖家本身

信息了解了，卖家的服务也要跟上，产品质量、售后服务等等，要做长期的生意，细节很重要，如果只是想割一波韭菜，终究不会长远。