wifi信号满格连不上网怎么办？



问：wifi信号满格连不上网怎么办？

家里的无线路由器有wifi信号，并且wifi信号是满格的，但是手机连接这个wifi信号后就是连不网

请问这是怎么回事？现在要怎么设置，才能实现连接wifi信号后能够上网？

答：出现wifi有信号但是连接后不能上网的问题，是因为无线路由器与宽带运营商的服务器之间没有连接成功。造成路由器与宽带服务器连接不成功的原因有2个方面：

1、宽带出现故障

2、路由器设置问题

一、宽带出现故障

首先，我们需要检测一下你的宽带是不是出现了问题？如果是宽带出现了问题，那么自己是没有办法解决的，只有联系你的宽带运营商来解决。

检查宽带是否有问题

请按照下面的方式测试一下：

把原来插在路由器WAN接口的网线拔下来，然后插在电脑上面。电脑中打开“宽带连接”拨号程序，在里面填写刚才在路由器中填写的宽带账号、宽带密码，然后看下你的电脑能否正常上网？

注意问题：

如果你家的宽带没有账号和密码，那么直接把原来插在路由器WAN接口的网线，插在电脑上面，然后检查你的电脑能否上网。

如果此时电脑不能上网，多半是宽带有问题，请拨打宽带客服电话，进行故障申报。

重要说明：

如果“宽带连接”拨号提示691错误代码，说明是宽带账号和密码不正确，请拨打宽带客服电话查询你的宽带账号和密码信息。

如果此时电脑能够上网，说明宽带没有问题，宽带账号和密码也没有问题。是因为路由器中设置有问题，导致的wifi有信号不能上网。

二、路由器设置问题

1、路由器连接问题

如果把无线路由器中的网线连接搞错了，路由器设置后肯定是不能上网的，自然会出现wifi信号满格但是连不上网的问题了。

路由器的正确连接方式如下：

（1）、路由器的WAN接口，需要用网线连接到猫的网口(LAN口)；如果你的宽带没有用到猫，则需要把入户的宽带网线，直接插在路由器的WAN接口。

（2）、电脑需要用网线，连接到路由器LAN(1、2、3、4)中任意一个接口即可，整个连接示意图如下：

查看路由器中网线连接是否正确

2、上网方式选择错误

在设置路由器上网的时候，需要选择一种“上网方式”（有的路由器中叫做：网络接入类型）。如果把“上网方式”选择错了，也会导致有wifi信号不能上网的问题。

无线路由器中的“上网方式”（网络接入类型）一般有3种：

宽带拨号(ADSL拨号、PPPoE拨号)

自动获得IP地址(动态IP、DHCP)

固定IP地址(静态IP地址)

检查路由器中 上网方式 选择是否正确

（1）、宽带拨号上网

宽带拨号上网：有些路由器中又叫做：ADSL拨号、PPPoE拨号。

选择依据：

在开通宽带的时候，运营商提供了：宽带账号、宽带密码 给你，且在没有使用路由器上网时，需要用电脑上的“宽带连接”(类似)程序进行拨号，拨号成功后电脑就能上网。

如果你的宽带情况与上面描述的一致，则路由器中的“上网方式”应该选择：宽带拨号上网——>然后填写宽带运营商提供的：宽带账号、宽带密码。

路由器上网方式，选择 宽带拨号上网

（2）、自动获得IP地址

自动获得IP地址，在有些路由器中又叫做：动态IP、DHCP上网。

选择依据：

在开通宽带的时候，运营商不会提供宽带账号、宽带密码给你；在未使用路由器时，电脑连接光猫(入户宽带网线)后，自动就能上网。

如果你的宽带情况，与上面描述的一致，则路由器中的“上网方式”应该选择：自动获得IP地址

路由器上网方式，选择 自动获得IP地址上网

（3）、固定IP地址

固定IP地址，在有些路由器上又叫做：静态IP

选择依据：

在开通宽带的时候，运营商会提供一个固定/静态IP、子网掩码、默认网关、首选DNS、备用DNS 信息给你。

在未使用路由器时，电脑需要在本地连接中，填写：固定/静态IP、子网掩码、默认网关、首选DNS、备用DNS，然后电脑才能上网。

如果你的宽带情况，与上面描述的一致，则路由器中的“上网方式”应该选择：固定IP地址——>然后填写：固定/静态IP、子网掩码、默认网关、首选DNS、备用DNS。

路由器上网方式，选择 固定IP地址上网

3、宽带账号和密码错误

当路由器中的“上网方式”选择：宽带拨号上网时，需要填写正确的：宽带账号、宽带密码，路由器才能上网的。

如果在路由器中，把宽带账号、宽带密码填写错了，肯定也会导致路由器wifi无法上网的。

检查路由器中填写的宽带账号、宽带密码是否正确

重要说明：

宽带账号、宽带密码，是由宽带运营商提供的；建议大家直接拨打运营商客服电话进行查询、核实。

4、修改路由器LAN口IP地址

当路由器中的“上网方式”选择：自动获得IP地址 后，如果出现无线wifi信号满格无法上网的问题。请登陆到路由器的设置页面，修改下路由器的LAN口IP地址，如下图所示。

修改路由器LAN口IP地址

5、克隆MAC地址

目前部分地区的宽带运营商，会限制用户使用路由器。即路由器按照上面的方法正常设置后，是无法上网的。

这时候，可以使用路由器上的“MAC地址克隆”功能来解决，如下图所示。

路由器中克隆MAC地址

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