wifi有感叹号怎么解决？



问：连接wifi后有一个感叹号，而且不能上网，请问怎么解决这个问题？

答：如果在连接wifi后，图标上出现一个感叹号(❗)，并且不能上网。之所以出现这个问题，是你的路由器未联网(不能上网)引起的。

所以，需要检查、并设置你的路由器上网，只要路由器能够正常上网了，连接wifi后就不会有感叹号，并且能够正常的上网。

1、检查你家的宽带是不是出现了问题，因为如果是宽带有问题，自己是不能解决的，只能联系你的宽带运营商来解决，可以通过下面的方法，来检查宽带是否有问题。

（1）、观察光猫上的指示灯，如果有指示灯是：红色闪烁(常亮)，表示宽带有问题。

（2）、拨打运营商客服电源，查看宽带是否有故障、宽带是否欠费。

（3）、如果你家里还有电脑，也可以通过下面的方式，来检测宽带是否有问题。

把路由器拆下来，让电脑直接连接光猫(入户宽带网线)，连接之后电脑上用“宽带连接”拨号联网，如果此时电脑不能上网，表示宽带故障。

温馨提示：

如果不清楚电脑上如何用“宽带连接”拨号联网，可以阅读下面的教程，查看详细的操作步骤。

如果你家宽带没有上网账号和密码，那么电脑连接光猫(入户宽带网线)后，直接测试电脑能否上网，就不需要用“宽带连接”来拨号联网了。

2、检查 路由器 与 光猫(入户宽带网线)、电脑 之间的连接是否正确，正确的连接方式如下：

（1）、路由器上的WAN接口(Internet接口)，应该用网线连接到光猫的网口(LAN口)。如果你家宽带没有用到光猫，则应该把入户宽带网线，插在路由器的WAN接口。

（2）、如果你家里面有电脑，应该用网线，连接到路由器的LAN1/2/3/4中任意一个接口。

3、登录到路由器的设置界面，然后进入到 上网设置 或者 WAN口设置 这个选项，检查 上网方式(连接方式、联网类型)设置是否正确，具体的设置依据如下。

（1）、宽带拨号上网

宽带拨号上网，又叫做：PPPoE拨号、ADSL拨号。开通宽带业务时，运营商提供了 宽带账号、宽带密码 (上网账号、上网密码)；在未使用路由器时，电脑需要用“宽带连接”上网。

这种情况下，路由器中的上网方式，应该设置成：宽带拨号上网(ADSL拨号、PPPoE拨号)。

（2）、自动获得IP地址

自动获得IP地址，也叫做：动态IP上网、DHCP上网。开通宽带业务后，运营商未提供任何上网参数给你，在未使用路由器时，电脑连接光猫(入户宽带网线)后，自动就能上网。

在这种情况下，路由器中的上网方式，应该设置成：自动获得IP地址(动态IP、DHCP上网)

（3）、固定IP地址

固定IP地址，又叫做：静态IP上网。开通宽带业务后，运营商提供了 固定IP地址、子网掩码、默认网关、首选DNS服务器、备用DNS服务器。

这种情况下，设置路由器的时候，上网方式应该设置成：固定IP地址。

4、如果路由器的上网方式设置成：宽带拨号上网 (ADSL拨号、PPPoE拨号) ，需要在页面中填写：宽带账号、宽带密码。

如果宽带账号和密码填写错误，会导致路由器不能上网；所以，请仔细检查路由器中填写的 宽带账号、宽带密码 是否正确？

你可以拨打运营商的客服电话，联系人工客服，查询或者重置宽带账号、宽带密码。

5、有些地方的宽带服务商，默认情况下，会通过绑定用户电脑MAC地址的方式，来限制使用路由器上网，造成正常设置路由器后不能上网。

解决办法是，在路由器中设置 MAC地址克隆，把电脑的MAC地址，克隆到路由器上面，如下图所示，这样就可以突破运营商的限制。

6、有些路由器的质量不是太好，长时间运行后，会出现掉线、死机等问题，造成路由器不能上网。此时的解决办法是：把路由器恢复出厂设置，并重新设置上网。

重要提示：

（1）、如果不知道如何把路由器恢复出厂设置，可以阅读下面的教程，查看详细的设置方法。

（2）、恢复出厂设置后，如果不知道如何设置路由器上网，可以阅读下面的教程查看设置方法。