插上网线后，上网向导提示网线没有插好



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可能是您的网线连接有误，或者网线接口接触不良。

若是支持 WAN/LAN 网口盲插的路由器，无法识别 WAN/LAN 网口的时候也会提示未检测到入户网线。

请确认网线连接是否正确。光猫或者入户网线需要接到路由器WAN口（支持网口盲插的路由器可以接到任一网口）；

检查网线和网口接触是否良好。请检查一下网线的水晶头和路由器，以及光猫的连接是否良好，如果有连接松动的情况，请手动调整连接位置，保证连接良好；

更换网线尝试。网线需要按照标准的线序制作水晶头（推荐使用8芯网线按标准的568A或者568B的方式制作水晶头，四芯网线建议按标准线序接1236四根线），如果线序不正确或者中间有断线的情况，可能导致网线无法识别，建议更换网线尝试。

更换光猫的连接网口尝试。部分光猫有多个网口，其中有的网口有其他功能，比如IPTV等，如果网线连接错网口，可能导致不识别。可以尝试将网线逐一连接光猫的各个网口尝试。

如果路由器支持网口盲插，尝试更换一下路由器连接的网口尝试。

请确保路由器的WAN/LAN接口没有连接过POE电源。路由器不支持POE电源供电，会导致WAN/LAN接口永久性损坏，无法正常使用。建议您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测处理。