注意逆向物流成本，稳住旺季利润（下）



控制逆向物流，降低成本该怎么做？

（1）事前预防、事中控制

企业在制定逆向物流战略时，要把事前预防放在最重要的位置，做好逆向物流的同时，还要分析商品回流的原因，建立相应的机制与改善措施，抵制缺陷商品的产生，以及无退货依据的商品回流，加强与客户之间的沟通交流与关系维护，最大程度减少不必要的逆向物流产生。

（2）效益优先

因为逆向物流本质不是增值的经济活动，所以在制定逆向物流策略时，因坚持效益优先原则，效益包括有形的经济效益与无形的效益，例如电商平台销售，如果售出的商品是水果，出现质量问题要退货，多数商家都是选择退款不退货，因为水果是有保质期的，退回也不能二次销售，没有再次利用的价值。

（3）合规与绿色环保

现在随着经济的发展，国家对环保越来越重视，企业在处理逆向物流时，一定要符合国家法律法规的规定与绿色环保的原则。

（4）建立明确的标准与流程

逆向物流对企业而言，是一种额外的投入，因此处理速度越快、资源占用越小，损失也就越小。

明确的标准与清晰的处理流程，是提升效率的关键。逆向物流的标准：客户退货标准、车间或仓库退料标准、采购退货标准、产品再翻新标准材料、报废标准、二次利用标准、分拆标准等等，且逆向物流的流程需要明确到每个细分环节的处理路径、责任部门、责任人、处理时效，还包括客户退货流程、采购退料流程、报废产品、材料处理流程等等。

内容就是以上这些了，希望这篇文章能为你提供帮助，稳住旺季利润！