设置完华为路由器后，个别有线设备上不了网



设置完路由器后，个别有线设备上不了网 适用产品： 荣耀猎人游戏路由，华为路由 WS5200，荣耀路由CD37，华为路由TC5200，华为路由Q1.子路由，荣耀分布式路由，荣耀路由X3 Pro，华为路由 AX3，华为路由WS7103，华为路由 TC7102，荣耀路由Pro 游戏版，华为路由 A2，华为路由 A1，华为路由Q1，华为路由A1 畅享版，荣耀路由2S((hirouter-cd21-10))，华为路由 Q2S，华为路由 WS6500，华为路由 Q2，华为路由 AX3 Pro，华为路由 TC5206，华为路由 Q2 Pro，华为路由H6(母路由)，华为路由WS6506，华为路由 AX2 Pro，荣耀路由X3，荣耀路由X1，华为路由 WS5100，华为路由 WS5102，荣耀路由X2(荣耀路由器x2)，荣耀路由CD16，荣耀路由Pro，荣耀路由CD18，华为路由 WS6500 千兆版(华为路由ws6500 千兆版、华为路由ws6500 千兆版new)，荣耀路由Pro 2(荣耀路由pro2)，荣耀路由3 Z6，华为路由 WS318 增强版，华为路由 A1 Lite，华为路由 WS5106，华为路由 WS5108，荣耀路由X1 增强版，荣耀路由XD21，华为路由 H6子路由Pro，荣耀路由XD22，华为路由WS5200 四核版(华为路由ws5200四核版)，华为路由 WS832，荣耀路由CD28(荣耀路由 cd28(cd28 v2))，荣耀路由，荣耀路由X2 增强版，CD28，荣耀路由3，华为路由 WS5200 增强版(new、华为路由ws5200 增强版)，华为路由 H6子路由，荣耀路由2

请查看路由器的指示灯，若为绿色常亮（或白色/蓝色常亮），说明路由器已联网成功。若个别电脑等上网设备无法通过有线连接上网，请尝试检查以下几项。

检查一：确认电脑是否能正常访问路由器的Web配置界面

用网线将不能上网的电脑连接到路由器的LAN接口。

若是支持网口盲插的路由器，则不用区分WAN/LAN接口。

打开电脑浏览器，在浏览器地址栏中输入192.168.3.1，确认电脑是否能正常访问路由器的Web配置界面。  

运营商专供版路由web配置界面地址可能有所不同，具体请您以产品底部名牌显示的实际地址为准或咨询相应运营商。

若电脑能正常访问路由器的Web配置界面，请重启电脑后重新尝试是否可以上网。若重启后仍无法上网，请确认电脑是否被设置了儿童上网保护，详情请参考“检查二：确认电脑是否被设置了儿童上网保护“。

若电脑不能访问路由器的Web配置界面，请确认电脑是否能正常获取IP地址，详情请参考“检查三：确认电脑是否能正常获取IP地址“。

检查二：确认电脑是否被设置了儿童上网保护

路由器支持儿童上网保护功能，能够控制终端的上网权限。若您的电脑被管理员设置了儿童上网保护，则无法正常上网。

 

华为路由AX3、华为路由AX3Pro、荣耀路由3、华为路由Q2S、华为路由WS5200增强版New、华为路由H6等产品的儿童上网保护功能，暂不支持Web配置界面查看儿童上网保护，请在华为智慧生活App上查看。

运营商专供版路由器当前不支持儿童上网保护功能

方式一：通过华为智慧生活App查看

手机连接到路由器的Wi-Fi，打开华为智慧生活App，登录与路由器绑定的华为帐号。

若您已经关闭路由器的 Wi-Fi，或者您希望远程设置路由器，那么您无需连路由器的 Wi-Fi，直接使用华为帐号登录华为智慧生活 App 即可。

在首页家居点击您需要查看的路由器，进入路由器管理页面。

点击儿童上网，查看不能上网的手机或电脑是否被设置了儿童上网保护。若是，请删除设备，重新尝试是否可以上网。

方式二：通过电脑Web配置界面查看

由于路由器产品型号众多，部分路由器的Web配置界面可能显示为“家长控制”，具体请您以实际为准。

将一台可以正常上网的电脑连接到路由器的Wi-Fi（或将电脑连接到路由器的LAN接口）。在浏览器地址栏中输入192.168.3.1访问路由器Web配置界面。

若是支持网口盲插的路由器，则不用区分WAN/LAN接口。

进入更多功能>安全设置>儿童上网保护页面。检查不能上网的那台电脑是否在儿童上网保护的终端列表里。若是，请关闭或删除儿童上网保护规则后，重新尝试是否可以上网。

检查三：确认电脑是否能正常获取IP地址

路由器默认的局域网IP地址为192.168.3.1，并且默认开启了DHCP服务器，能自动给电脑分配IP地址，并且IP分配范围为“192.168.3.2~192.168.3.254”。若您的电脑IP地址不在此范围内，则不能正常上网。

用网线将电脑连接到路由器的LAN接口。点击桌面右下角的网络连接图标，选择打开网络和共享中心。  

若是支持网口盲插的路由器，则不用区分WAN/LAN接口。

运营商专供版路由局域网IP地址，具体请您以web管理界面显示为准。

点击更改适配器设置。右键点击本地连接，选择状态。

在弹出的本地连接状态对话框中，点击详细信息，查看电脑IP地址是否和路由器的IP地址192.168.3.1在同一网段，即为192.168.3.*(“*”为2~254)。若IP地址和路由器的IP地址不在同一网段，则在本地连接状态对话框中，点击属性。

双击Internet协议版本4（TCP/IPv4）。选择自动获得IP地址和自动获得DNS服务器地址，点击确定。

若您关闭了路由器的DHCP服务器，则计算机将无法自动获取IP地址，请打开路由器的DHCP服务器或手动设置计算机的IP地址，选择“使用下面的IP地址”，输入IP地址使其和路由器的IP地址在同一网段（如：192.168.3.X，X为2-254中整数）且与路由器终端管理页面中已有设备的IP地址不同。